Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых в их старинном частном доме, с целью переселить их в новое жилье в рамках государственной программы реновации. Однако процесс затягивается, ведь Полупановы — семья с весьма необычными взглядами.
Поскольку Полупановых не привлекают материальные выгоды, Наталья весь сезон пытается использовать разные подходы, чтобы убедить их переехать: от измышлений о призраках в доме и обращения к органам опеки до организации недовольства среди соседей против Полупановых. Однако, сталкиваясь с их эксцентричностью, её усилия каждый раз терпят крах.